Definição de Personas como estratégia do Fisioterapeuta
Persona é um conceito mais amplo, mais generalizado e o público-alvo é mais diretivo, com um objetivo específico em um grupo bem delimitado.
Definição de Personas como estratégia do Fisioterapeuta
O que são Personas?
- Personas são representações dos seus clientes ideais.
- A construção é fundamentada nos dados reais da vida do “personagem”, suas características comportamentais, hábitos, o que gosta e não de fazer, sua história pessoal, relações sociais e comportamentos.
- Quais as motivações, desafios, dores e expectativas?
Para que serve uma Persona?
A elaboração da Persona irá orientar suas estratégias de uma forma mais clara e consciente, norteando as propostas de criação de conteúdo no Marketing.
Sua descrição irá tornar o conteúdo desenvolvido direcionado ao público que deseja interagir com o seu conteúdo.
Qual a diferença entre Persona e público-alvo?
- Persona é um conceito mais amplo, mais generalizado e o público-alvo é mais diretivo, com um objetivo específico em um grupo bem delimitado.
- Na construção do Persona o foco deve ser nas dificuldades, dores dessa representação e como você é capaz de oferecer soluções através da geração de valor através do seu conteúdo.
Como descrever uma Persona?
| PERSONA | |
| Foto: coloque aqui uma foto que representaria o cliente ideal | |
| Qual o nome? | Alinda Arcuri |
| Idade? | 30 anos |
| Ocupação? | Fisioterapeuta, atende em domicílio e trabalha em um hospital |
| Onde mora? | São Luís – MA |
| Veja uma descrição com exemplo | |
| Informações demográficas e comportamento (conte um pouco sobre a vida da persona, família, formação, interesses, hobbies e principais tarefas que realiza) |
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| Pontos de conflito e necessidades (conte sobre as principais situações que envolvem o tema do projeto e os principais problemas que você pretende resolver no seu negócio) |
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| Possíveis funcionalidades e soluções (discuta e gere ideias de produtos e serviços que possam resolver as questões levantadas nos pontos de conflito e necessidades) |
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Depois de construir um Persona, você terá muitas ideias para gerar conteúdo. Seja amplo, não limite possibilidades que relacionem as demandas dela e o que você pode oferecer!
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Profa. Luciana Bilitário – @gestaofisioterapia
